人の気持ちの真意を知るのは難しいの巻

こんにちは、かなりお久しぶりの投稿になります。

さて、ケアマネをやっていると本人や家族からの意向を聴いて、いろいろ調整をするんです。

しかし、聴いた意向に合わせてサービスなどを提案しますが、なぜか聴いた意向と合わないご意見があることがあります。

例えば、リハビリしたいという意向があった時に、デイサービス、デイケア、訪問リハなどのリバビリのサービスを提案しても、やっぱり家にいることにすると言われちゃったりします。

そこで私は人間は全て他人に言えるわけではないよなーと思いながら、接するようにしています。

リハビリをしたいってかなりポジティブな考えなんです。

でも、そうやって言うことが良いことのような風潮があったりもしますね。

だけど、人間そんなにポジティブな人ばかりじゃないですね。

僕も含めて、結構ネガティヴに考えやすいんじゃないですかね、根っからのポジティブな人ってあまりいなくて、ネガティブな感情を抱きながら、前に進んでるような気がしています。

だから、70.80代でポジティブにリハビリやるぞーなんて本来は言えないですよね。

しかも、リハビリが必要になるような身体の状態なら尚更、そんなにポジティブじゃいられない。

だから、こういう話が変なことって自然なんだろーなと思います。

ポジティブでいられないけど、他者に対して、ネガティブでいるわけにはいかないと戦ってるんだろうなーと感じています。

もちろん、それが真意かは分かりませんが…

利用者さんは悩んでいるわけですからそこは私たちが寄り添わないといけないよなーと思います。

言ってることが違うじゃんと突き放すのは簡単ですが、その戦ってるところにどう関われるかが、僕らが考えることだろうとおもいます。

意向に対して言ってる言葉や行動が違う時は、いい距離感で見守ることも必要だし、時間が利用者さんの自己決定を促すこともあるでしょうから、僕らはいい距離感で何かあったら、対応できる体制を作っておけばいいのかなーと思います。

それが、ケアマネ自身にもストレスがかかりにくい方法かなーと思いながら仕事してます。

人のほんとに思っていることを全部知ることはなかなか出来ないことを認めながら関わっていきたい物です。